The 16th Intl Conference on Management and Service Science(MASS 2026)

会议时间：2026年7月20-22日

会议地点：365体育投注: · 成都

会议官网：https://www.academicx.org/MASS/2026/

投稿邮箱：contact10@academicx.org

官方微信：3025797047 / 15527426990

联系电话: +86 15527426990（周一到周五））

△. 大会简介

第十六届管理与服务科学国际会议 (MASS 2026)将于2026年7月20-22日在365体育投注:成都举行。本次大会旨在为业内专家学者分享技术进步和业务经验，聚集管理与服务科学的前沿研究，提供一个交流的平台。

△. 参会方式

1、全文参会（参会 + 全文发表 + 报告）

投递全文并参会，录用的文章发表在开源期刊上；

一篇文章的注册费含一位作者的参会费用，将安排做15-20分钟的口头报告；

2、摘要参会（参会 + 摘要 + 报告 ）

投递摘要并参会，安排15-20分钟口头报告；

3、听众参会：无报告仅参会

△. 文章出版

出版物：所有被会议录用的英文稿件将会发表在国际英文开源期刊上, 更多详情请与我们联系 (contact10@academicx.org)。

检索：知网收录

注：1. 初版文章必须是PDF或WORD版格式，并统一通过网上投稿系统或组委会邮箱提交。终版文章必须是可编辑的WORD版格式或Latex文件包。

2. 如果您只是参会作报告，不需要发表文章，只需要将摘要提交到投稿系统。

3. 您可点击左上角Template for Manuscripts下载全文投稿模板，按照此模板准备文章。全文篇幅建议15-20页（按照模板格式，带图和参考文献），超过20页需缴纳超页费。摘要投稿需使用英文书写，无格式要求，具备标题、内容、关键词、作者信息即可，篇幅建议控制在1页以内，最长不超过2页。

4. 投稿之后5-7个工作日内您会收到审核结果，如逾期未收到邮件通知，请您尽快联系我们。

5. 可投中文稿件，文章题目、摘要，关键词需要中英双语，正文部分为中文（可联系我们索取模板文档）。参会时口头报告/海报张贴必须做英文的。

△. 大会日程（供参考）

2026年7月20日 - 大会签到（发指南、期刊、参会证、餐券等相关物资）

2026年7月21日 - 特邀演讲嘉宾报告

2026年7月22日 - 作者报告

该会议征文涉及领域包括（但不限于）：

Artificial Intelligence in Service Management

Service Innovation and Design

Digital Transformation in Service Industries

Sustainable Service Management

Human-Centered Service Design

Service Quality and Customer Satisfaction

Data-Driven Management

Cloud Computing for Service Delivery

Servitization of Manufacturing

Crisis Management in Services

E-commerce and Online Services

E-Government

Customer Relationship Management (CRM)

Robotics and Automation in Services

Supply Chain Management in Services

Employee Experience and Engagement

Service Operations Management

Omnichannel Service Delivery

Social Media in Service Management

Ethical and Inclusive Service Practices

Knowledge Management in Services

Blockchain in Service Management

Gig Economy and On-Demand Services

Experience Economy

Virtual Reality (VR) and Augmented Reality (AR) in Services

Cybersecurity in Service Management

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